Zoho Mail – Tenha até 10 contas de email Grátis no seu domínio

Após a queda do Windows Live Mail e do Google Apps Mail, criar um email grátis com domínio próprio se tornou algo impossível. Tentei fazer isso de diversas maneiras, até por meio de hospedagens gratuitas, mas a coisa nunca funcionava 100%.

Finalmente encontrei um serviço próprio de email personalizado, que tem um plano gratuito, onde é possível fazer até 10 contas de email do tipo: seunome@dominio.com.

Zoho Mail é ideal para quem tenha uma equipe pequena para administração da empresa ou para aqueles que não desejam ter mais uma despesa envolvendo a criação do site, fora o que já pagou pelo projeto.

Características

O Zoho Mail oferece um serviço de email próprio completo e profissional ou ao menos permite fazer tudo que encontramos num serviço de email pago (como o UOLhost, Locaweb, Google Apps, etc). Claro que há algumas restrições específicas, mas as características básicas que realmente importam, estão todas incluídas no pacote grátis, confira:

    • Até 10 contas de email.
    • Email com até 5Gb armazenamento por conta.
    • Acesso IMAP/POP.
    • Uso de programas como Outlook, Windows Mail, Thunderbird, etc.
    • Outros…

Eu testei o serviço, criando contas, analisando as funcionalidades, recebendo e enviando emails e tudo funcionou perfeitamente.

Se você buscava um serviço de email personalizado grátis ou simplesmente se interessou pelo Zoho Mail, vale a pena seguir os passos do tutorial abaixo e aprender tudo que você precisa saber para criar e configurar seu novo email.

Obs: esse tutorial está destinado preferencialmente a quem já tenha um domínio próprio e uma conta Premium no Wix (ou planeje fazer em breve).

Passo 1 – Inscrição

1. Acesse o Zoho Mail.

1.1 Insira seu nome de domínio:

2. Nessa tela, insira seus dados, inclusive já adicionando o nome para um email de domínio (ex. contato@dominio.com; suporte@dominio.com, etc), uma senha para o email personalizado, um email pessoal.

Marque ‘I agree to the…‘.

Quando terminar, clique em “Proceed“:

2.1 Em seguida, clique em ‘Sign up‘:

3. Agora você precisa confirmar sua conta através do seu número de celular. O Zoho enviará um código para seu número:

Passo 2 – Validando a propriedade do domínio

O Zoho Mail exige que o usuário verifique o domínio para comprovar que é dono do mesmo.

Deixe essa tela aberta.

Conectando ao Wix

Para os usuários do Wix, é possível fazer essa verificação adicionando um novo registro CNAME.

1. Clique aqui para acessar a página de Domínios da sua conta Wix.

2. Clique em Gerenciar, ao lado do domínio para o qual deseja criar o email:

3. Clique na guia “Avançado“:

4. Agora clique no link “Gerenciar“:

5. Na guia CNAME (Aliases), clique no link “Adicionar novo registro CNAME“:

6. Uma janela pop-up será aberta.

Volte até a Zoho Mail e copie os respectivos registros CNAME:

Atenção: faça a cópia dos valores que são mostrados para você e NÃO dos valores mostrados na imagem. A imagem acima é apenas ilustrativa.

7. Cole esse valores nas opções “Nome de Alias” e “Aponta para o nome de host“, respectivamente:

Clique em “Adicionar” para confirmar e depois em “Salvar” para validar a ação.

8. Voltando ao Zoho Mail, clique no botão “Verificar”:

9. Você receberá uma mensagem de aviso, clique em “Proceed” para continuar.

10. Se tudo estiver correto, uma tela de sucesso irá aparecer, pedindo que você adicione um nome para o email.

Obs: se você tiver recebido uma mensagem de falha e verificar que tudo foi feito corretamente, aguarde algumas horas para tentar novamente. Clique neste link para ver se seu email foi verificado (a seta do ‘Verify Domain‘ deve estar verde).

11. Clique no botão “Next” para avançar.

12. Clique novamente em “Next“.

Passo 3 – Adicionando os registros MX

Os registros MX são responsáveis por direcionar os emails para o servidor onde está o provedor do serviço de email, nesse caso, o Zoho Mail.

1. Na seção “Domínios“, veja os registros MX do Zoho:

2. Os seguintes valores serão exibidos (role a página) .

Você também pode usar estes valores:

  • mx.zoho.com
  • mx2.zoho.com

No Wix

3. Volte ao Wix e, ainda no Gerenciador de domínio, clique no link Alterar, ao lado de “Email (Registros MX)“.

4. Na tela pop-up que aparecer, clique em “Tenho um provedor de email“, selecione “outro” e adicione os valores MX em prioridade 10 e prioridade 20.

Clique em “Salvar” para validar.

E assim finalizamos as alterações que devíamos fazer no Wix. Agora vamos ver como trabalhar com o Zoho Mail.

5. Após adicionar os registros MX, volte ao Zoho Mail e clique em “Next” até chegar em Mobile Access. Nessa página, clique em “Done“.

6. Agora clique  no link “Proceed to Access ZohoMail“, para entrar na caixa de entrada do email criado.

Passo 4 – Criando novas contas

Uma conta corresponde a cada email com seu nome de domínio, do tipo info@dominio.com.br, etc. Você pode fazer até 10 contas no plano grátis, ou seja, até 10 emails diferentes com o mesmo domínio.

1. Para criar uma nova conta, clique no link “Página Inicial” na parte superior da tela:

2. Dentro do painel, clique na opção “User Details“:

3. Agora clique em “Add User“:

4. Insira as informações da conta e clique em “OK“:

Obs: Cada conta poderá ser acessada individualmente. Basta acessar este link e inserir o email e a senha do email para ter acesso à Caixa de entrada.

Controlando o acesso da conta

Há uma configuração interessante dentro do Zoho Mail, onde é possível limitar o acesso do usuário de cada conta.

5. Para isso, clique em “User Access“:

6. Desmarque (ou não) as restrições que deseja aplicar aos usuários das contas:

Obs: quando uma conta é criada, automaticamente ela recebe todos os privilégios de administrador.

Como acessar o Webmail

É possível usar o Zoho Mail através da própria interface do serviço (webmail), fazendo Login no link abaixo:

Acessar Webmail Zoho

  • Informe o email criado e a senha cadastrada e inicia a sessão:

O tutorial praticamente já terminou, mas você ainda pode fazer algumas configurações.

Passo 5 – Configurando o Outlook

Mas para aqueles que estão acostumados a usar programas para ler seus emails, como o Outlook, podem adicionar sua conta no programa.

1. Acesse aqui a caixa de entrada do email. Agora clique na opção “Configurações“:

2. Clique em “Encaminhamento de E-mails“:

3. Em “Acesso POP“, deixe essa opção habilitada e fique com a janela aberta.

No Outlook

Obs: irei mostrar usando o Outlook versão 2013.

4. Abra seu Outlook, clique em “Arquivo>>Adicionar Conta“. Selecione a opção “Configuração manual...”:

5. Selecione “POP ou IMAP“:

6. Agora adicione o nome da conta, o email e em Servidor de entrada e Servidor de Saída (SMTP), insira os respectivos valores:

  • pop.zoho.com
  • smtp.zoho.com

Em nome de usuário, insira o email novamente e depois a senha do email.

7. Agora clique em “Mais Configurações“:

8. Na guia Servidor de Saída, marque “Meu servidor de saída…“:

9. Clique na guia Avançado, marque a opção “Este servidor requer…”.

Em “Servidor de saída (SMTP)“, digite 465 e em “Usar o seguinte tipo de conexão..”, escolha SSL:

10. Clique em OK e depois em “Testar Configurações da conta“. Se tudo tiver sido feito corretamente, o Outlook enviará uma mensagem pra sua caixa de entrada:

Basta Avançar, fechar e Concluir.

Conclusão

Convenhamos que num primeiro momento isso parece uma dificuldade enorme, começando pelo tamanho desse tutorial. Mas não se engane, o processo é simples se seguido corretamente e em poucos minutos você pode ter um email profissional funcionando 100% no seu programa de ler emails favorito.

Lembre-se que essas configurações serão feitas apenas 1 vez e, se comparado ao preço de 10 caixas de entrada de emails com domínio próprio num provedor da Web, que está custando no mínimo R$ 29,00/mês (R$ 348/ano), esse esforço vale a pena, pois é uma economia considerável, principalmente pra quem esteja começando seu negócio.

É isso.

Se funcionou pra você, deixe um comentário, se não funcionou, deixe também e diga o que houve. 😉

178 comentários em “Zoho Mail – Tenha até 10 contas de email Grátis no seu domínio”

  1. Oi Gabriel,

    Muito bom seu tutorial. Talvez você possa me ajudar. Criei a conta com domínio próprio no ZOHO e para o perfil do super administrador está dando tudo certo, pois consigo enviar e receber emails. Uso a conta gratuita que hoje pode ter até cinco contas de email. Criei duas contas e gostaria de saber como acesso aos emails das outras contas de email que não sejam a do super administrador.
    Quando tento fazer login para as outras contas aparece que elas não existem.
    Aguardo sua ajuda!

    Abraços!

    Responder
  2. Olá Gabriel! Bom día!
    Antes de tudo quero agradecer pelo seu “blog”! É tudo de bom! Apesar de ser um negocio é possível ver que há paixao pelo que voce faz, e quando o amor pelo que fazemos vai na frente nao há erro!
    Tenho um email Zoho mail e te conto que no ano passado houve um problema com o provedor Zoho mail e quase infarto! Depois o Zoho mail estabilizou, mas fiquei com muito medo de permanecer nele e consultei um amigo! Meu amigo me orientou a baixar o Thunderbird para respaldar meus email e me sinto muito mais segura agora! Assim que deixo essa “dica” para os que tem um pouco de receio como eu tive de usar o Zoho Mail! Parabéns e novamente muito obrigada! Muitos exitos! Abracos, Renata. P.S. Meu site está meio baguncado porque tenho que fazer um montao de coisas e nao me dá tempo de atualizá-lo e deixá-lo mais lindo, mas já vou conseguir me dedicar umas horas nele! (meu teclado está em espahol, desculpa). Já estou fazendo outra pagina no Wix e estou FELIZ!

    Responder
    • Olá Renata,
      Que alegria receber uma mensagem como a sua. Que bom saber que o blog foi útil para você. Isso nos anima a continuar. Boa sorte na construção do seu novo site. Sucesso pra ti. Fica com Deus!
      Abraço!

      Responder
  3. Olá, bom dia.

    Pesquisei muito sobre isso e consegui criar o e-mail, mesmo sendo leiga no assunto, na categoria Mail Free.
    Gostaria de saber se há algum tempo de teste para “Mail Free” ou se perdurará a gratuidade?
    Em relação a ser 5GB, não sei se isso é suficiente para o início de uma empresa, podes me ajudar?
    Caso queira posteriormente pagar para uma empresa cuidar da criação de e-mail, poderei usar o mesmo e-mail da zoho?

    Responder
    • Olá Natali,
      Creio que perdure, a menos que a empresa altere suas regras. 5GB deve ser suficiente para começar, mas no decorrer do tempo talvez seja necessário um plano maior. Sim, você poderá usar o mesmo email, mas esse processo de mudança é um pouco técnico, não é tão simples. Abraço!

      Responder
  4. Gabriel, boa noite.
    Muito obrigada, por fazer esse site e compartilhar conteúdos tão relevantes. Graças a ele estou conseguindo fazer muita coisa por conta, mesmo sendo super leiga nesses assuntos. Você é muito didata, esclarecedor mesmo.
    Desejo-lhe muito sucesso, você merece!
    Um abraço,
    Thida

    Responder
    • Olá Amanda,
      Consegue sim. O que vale no Zoho Mais não é onde o site está hospedado, mas onde o registro do domínio foi feito (onde está hospedado).
      Abraço.

      Responder
  5. Oi, Gabriel, tudo bem?
    Não sei se você soube, mas o Zoho desativou os servidores IMAP e POP para novas contas registradas no serviço. Dessa forma, agora só dá pra usar o webmail do Zoho ou o aplicativo para celular. Uma pena, ficamos órfãos de um serviço excepcional… Estou procurando outras alternativas, se encontrar alguma, ficarei feliz se puder compartilhar. Abraços

    Responder
    • Olá Edney,
      Não confirmo essa informação. Dei uma olhada aqui e parece que continua normal. O caminho para ativar o IMAP ou POP é clicar aqui, ir em Configurações>>Encaminhamento de Email e escolher as opções desejadas.
      Abraço.

      Responder
      • Realmente eles desativaram esta função, agora é necessário pagar pela liberação.
        Também procuro outra opção que dispoibilize gratuitamnete. Alguma sugtesão?

        Responder
  6. Obrigado Gabriel,

    Seu tutorial me apresentou o Zoho mail como opção grátis de email com domínio. Não conhecia e deu super ceto.

    Estou sofrendo agora para sincronizar a conta no Iphone, não queria usar o app Zoho mail. Se tiver alguma dica ou tutorial sobre isso…

    Abraço

    Responder
  7. Olá.
    Estou apanhando com isso, pode me ajudar? Meu site está hospedado no Wix mas o domínio no Registro.br. Então eu teria que editar o DNS no Registro.br mas se eu fizer isso perco a configuração DNS do Wix, correto? Não sei se consegui explicar corretamente.
    Pelo que entendi, o meu domínio deveria estar também no Wix.
    Abraços

    Responder
    • Olá Ziegler,
      Seu domínio não precisa estar no Wix e você também não precisa mexer no Registro.br. Faça apenas a configuração adicionando um registro CNAME através da sua conta Wix, conforme indicado no tutorial. O próprio Zoho ensina como fazer isso. Na página ‘Welcome to Zoho Mail Suite‘, em ‘Select your domain’s DNS Manager‘, escolha WIX e siga as orientações (em inglês).
      Espero ter ajudado,
      Abraço.

      Responder
  8. Hola Gabriel! Tengo 2 dominios en wix. El primer, que crié en 2015 logré hacer los emails, pero en el segundo, que recién hizo no logro configurar las cuentas porque, creo, el wix cambio algo en el “paso a paso” que indicas en tu pagina. Me puedes ayudar? Gracias, Renata.

    Responder
  9. Olá Gabriel, primeiramente muito obrigado pelos seus tutoriais, são excelentes!
    Entretanto estou com problema na parte do WIX, quando coloco os registros MX do ZOHO.

    Configuro normalmente na guia de MX Records como mx.zoho.com 10 e mx2.zoho.com 20 e excluo o registro anterior.

    Entretanto, após um tempo carregando o WIX dá a seguinte mensagem:
    Algo deu errado Por favor, tente novamente mais tarde
    Algo estranho acabou de acontecer
    servidor de e-mail inválido

    Como proceder?
    Agradeço desde já

    Responder
  10. Muito obrigada pelo tutorial, ajudou bastante!
    Porém estou com problemas. Consigo enviar email mas não recebo. Não sei o que fazer, alguém pode me ajudar?

    Obrigada!

    Responder
  11. eu consegui fazer tudo, mas nao recebo e-mails que mando para mim mesma…usando o meu e-mail do gmail, mandei um e-mail para o e-mail criado conforme acima explicado..e nao recebo nada..mas eu consigo entrar no e-mail que criei e mandar e-mail e e els chegam

    Responder
    • Julie deve ter faltado os MX no DNS, nao? Ou talvez, caso tenhas configurado, seja necessario aguardar as propagacoes.. grato.

      Gabriel mto bom artigo, obrigado.

      Responder
  12. Ola Luis, tudo bem?
    Gostei muito do tutorial, consegui fazer as configurações com sua ajuda. Estou com um problema, não consigo receber emails na minha conta do Outlook.com, que foi configurada SMTP/IMAP. Já tentei de tudo, envia e-mails, mas não recebe. Já tentei configurar POP3 e não também não recebe. Testei no Gmail funcionou tudo, mas não gostei por conta da demora no recebimento dos e-mails, chega a demorar 2 horas para fazer a verificação, não é em tempo real. Você poderia me orientar? Obrigada!

    Responder
  13. Gabriel, parabéns por esse maravilhoso tutorial. Tenho um problema. Após criar uma determinada conta e tentar entrar na mesma, o zoho pede para eu acessar um link de confirmação da mesma (enviado para a conta que está sendo criada). Como ainda não tenho acesso a conta fico impossibilitado.

    Esse mesmo domínio que estou usando na zoho eu já utilizei em outro servidor.
    A conta que estou tentando criar já existia no servidor anterior
    Já fiz todas as alterações em registro.br

    o Zoho está considerando como se fosse uma conta já existente como uma do hotmail ou algo parecido.

    Sabe como devo proceder? obrigado

    Responder
    • Olá Geraldo,
      Você deve fornecer um email diferente, como hotmail, gmail, yahoo. Não use o email que está criando para fazer sua conta na Zoho, pois acontecerá isso que aconteceu. Tente mudar o email do usuário, no seu painel, adicionando seu email pessoal e não o email da empresa.
      Abraço.

      Responder
  14. Olá, Gabriel!

    Muito valiosa suas dicas! Obrigada!

    Meu email está funcionando, já recebi e enviei mensagens, mas hoje recebi essa mensagem do Zoho:

    Dear Admin,

    You may know that your domain (eg, yourcompany.com) has an MX record that points to an email server configured to process email for your domain. We have noticed that some of our customers have used Zoho IP address (instead of DNS server name) in their MX records to specify the mail server. This is NOT recommended practice.

    Vendors will sometimes change IP addresses for number of valid reasons. One of them is security so that specific IP addresses do not become targets for cyber criminals. When IP addresses change, your MX record will point to a nonexistent server and your mail will no longer work.

    Zoho changed its IP addresses this week and this could be impacting your email, if your MX records were wrongly set up this way.

    This issue can be easily resolved by using a DNS mail server name (that represents the Zoho mail server, whatever be its IP address) in your MX record. This will automatically be redirected to the right address for you.

    Please update your MX record as below:
    Address/ Mail Server/ MX Entries/ Value Priority
    mx.zoho.com. 10
    mx2.zoho.com. 20
    mx3.zoho.com. 50

    For more information refer here.

    Thanks!
    Zoho Mail Admin Team

    Revi as configurações e segui as instruções do Zoho e estava tudo aparentemente correto, como posso saber que não terei problemas futuros? Você pode me dizer o que pode está acontecendo para eu ter recebido essa mensagem?

    Gracias!
    Saludos,
    Renata.

    Responder
    • Oi Renata,
      Também recebi um email desses. É apenas uma ação de segurança do Zoho para combater o uso indevido do serviço de email grátis. Se sua conta está com a configuração correta, então não precisa se preocupar.
      Abraço.

      Responder
      • Obrigada Gabriel!
        Te conto que já estou chegando aos 50 anos e você deve imaginar que a internet não é nada fácil para mim. Mas construir um site pelo Wix e encontrar suas instruções e dicas foram dois “achados” maravilhosos!
        Muito obrigada! E parabéns pelo seu trabalho!
        abraços,
        Renata.

        Responder
  15. Olá!
    Obrigado pelas explicações, me ajudou muito na configuração do Outlook. Apesar do Zoho ser bem antigo, existem poucos tutoriais. Veja se vc pode me ajudar, onde eu troco o idioma no Zoho?

    Responder
  16. Estamos usando aqui na empresa o zoho desde maio/2015. Esta semana descobri que tem limitação de envio. Os clientes simplesmente pararam de receber os e-mails enviados. Não sabemos informar a quantidade, mas a partir de 1300 emails enviados por caixa, as mensagens não são mais entregues.
    Portanto, este serviço é limitado. Não é indicado para que em tem um volume razoável de envios.
    Estamos partindo para uma plataforma paga.
    Abraço.

    Responder
    • Olá André,
      Acho difícil que seja isso, pois o Zoho permite o envio de até 1000 emails por DIA, não faz sentido a conta suportar apenas 1300 envios por caixa.
      Há sim, uma limitação de 5Gb de armazenamento por conta de email.
      Talvez seja um problema temporário ou erro de configuração. Tente dar uma revisada no processo para ver se resolve, principalmente na configuração de saída, já que pelo visto você está recebendo emails normalmente (entrada).
      Abraço.

      Responder
  17. Olá, em relação ao encaminhamento de emails, se eu encaminhar para o outlook, quando responder por ele, na resposta o remetente vai sair o email próprio ou o do outlook?

    Obrigado!

    Responder
  18. Gabriel, Parabéns !!!

    Obrigado por compartilhar esse tipo de informação, você é o cara !!!
    Resolveu meu problema de forma simples e clara !!!

    Mais uma vez obrigado, nosso país precisa de pessoas como você para poder evoluir.

    abs e sucesso !!!

    Responder
  19. Cara, parabéns pelo tutorial. Estava pagando a UOLHOST apenas pelos emails, que são 30 caixas, mas como somente uso 7 fiz a migração e vou economizar 178,00 por ano. Valeu.

    Responder
  20. Oi Gabriel, estou tentado excluir minha conta no zoho mail e aparece a seguinte mensagem:E administrador da SUA Organização: “Raquel Medeiros”. DEVE cancelar a SUA Organização de Empresarial Antes de fechar a Sua Conta.
    Você sabe o que isso significa e como posso solucionar o problema?

    Responder
    • Olá Raquel,
      Você precisa excluir todos os usuários da conta para excluir a Organização e só depois excluir a conta por completo.
      Faça o seguinte, clique aqui e faça login normalmente. Em seguida, vá na guia ‘Control Panel’ e escolha ‘Mail & Docs’.
      Depois vá em ‘User details’, marque todos os usuários que existirem e clique em ‘Excluir’.
      Após isso, volte na guia ‘Dashboard’ e escolha ‘Delete Organization’.
      Agora vá neste link, faça login e clique em “My Profile”, vá em ‘Detalhes’ e escolha ‘Fechar Conta’.
      Espero ter ajudado,
      Abs.

      Responder
  21. Parabéns e muito obrigado pelo post. Foi extremamente útil.
    Apenas fiquei com uma dúvida:
    Gostaria que 3 pessoas compartilhassem a mesma conta principal (contato@meusite.com). Todos poderiam ler as mensagens na caixa de entrada e escrever e-mails pelo o mail principal.
    Qual seria a configuração para isso?
    Obrigado!!

    Responder
  22. Olá!
    Tentei realizar os procedimentos, porém, a conta que possuo no wix é básica/gratuita.
    A minha intenção inicial é apenas para criação do e-mail com meu domínio (comprado já), existe como fazer sem precisar do Wix Premium?

    No aguardo.

    Obrigado.

    Responder
    • Olá Márcio,
      Existe sim, você só precisa fazer as configurações de DNS, registros CNAME ou A no lugar onde o seu domínio foi registrado, por exemplo, o Registro.br.
      Abraço.

      Responder
      • Travei no passo 2 do item 7.
        Ao clicar em “Verify” recebo a seguinte mensagem:
        We are unable to verify you as the owner of the agenciaelementox.com.br domain.
        Please try the other methods and if you still have trouble, contact us at support@zohomail.com

        O meu domínio foi registrado no registro.br

        Consegue me ajudar, informando o que posso fazer, pois o passo do wix não tenho como seguir, devido a minha conta ser básica.

        No aguardo.

        Responder
  23. Primeiramente, gostaria de agradecê-lo! Muito bom os Tutoriais! Obrigado!

    Gostaria que você me tirasse a dúvida de como acoplar um novo email de usuário do Zoho a um Principal. No seu tutorial aprendi a criar as outras contas subordinadas… Agora gostaria de saber como faço para comandar elas através da principal. Por exemplo… meu email principal é nome@empresa.com. E mesmo estando logado nesta conta principal, como eu faço caso precise de enviar email sendo o subordinado (atendimento@empresa.com), sem precisar fazer logout da principal para isso???

    Vi que em Configurações tem a opção Contas de Email. E lá tem a opção de Adicionar Contas!
    Quando clico em Adicionar Contar, me abre uma janela solicitando os dados, como:

    Account name _____________________________
    ID de E-mail _____________________________
    Servidor de Entrada _________________ [ ]Usar SSL
    Nome do usuário ___________________________
    Senha ___________________________________

    E por fim tem um botão de “Testar Conta” e outro “Cancelar”

    Compreendi quase todos os campos, menos esse Servidor de Entrada!
    Oque eu devo preencher?

    Seria nesse meio que eu conseguiria oque desejo? Ou é por outro meio?

    Obrigado pela atenção!

    Responder
  24. Bom dia, sou novato em criar email e acabei achando essa pagina. Oq eu tenho ate agora e so o registro.com.br , gostaria de saber oq eu faco agora ?? desde ja muito obrigado

    Responder
    • Olá Daniel,
      Vá na Caixa de Entrada do seu Zoho Mail, em ‘Pastas‘, você verá um sinal de +, clique nele e insira uma nova Pasta. Após isso, vá novamente na pasta Entrada e marque/selecione algum email e então na guia ‘Mover para‘, selecione a pasta criada para que o email vá para ela.
      Abraço.

      Responder
  25. Olá;

    Consegui configurar, muito bom mesmo. Estou usando já a alguns dias.
    gostaria de saber se é possível eu configurar para que o acesso ao meu e-mail fosse por um link como webmail.meudominio.com, é possível?

    Desde ja agradeço

    Responder
  26. Fiz todas as configurações.
    Testei o envio e recebimento pelo webmail da Zoho, e esta tudo OK.
    Quando configuro no meu outlook o recebimento esta OK, apenas para o envio que os e-mails não saem da caixa de saída. Sabe o que pode estar acontecendo?
    Quando efetuo as configurações da conta, faço um teste das configurações e passa sem erros, ate para o envio de e-mails. O erro acontece mesmo quando estou enviando meus e-mails normalmente.
    Abraços

    Responder
    • Olá Michel,
      Desconheço esse problema das mensagens ficarem na caixa de saída. Sei que às vezes os emails Zoho enviados do Outlook demoram um tempo para chegarem ao destino, mas ficar na caixa de saída nunca me aconteceu.
      Enfim, tente adiciona a conta do Zoho no Outlook usando o servidor IMAP, e não o POP. Exclua a conta atual e adicione novamente, com a configuração do IMAP:

      Servidor de Entrada: imap.zoho.com, Porta: 993, SSL
      Servidor de Saída: smtp.zoho.com, Porta: 465, SSL

      Abraço.

      Responder
  27. Muito obrigada, Gabriel!
    Excelente tutorial. Muito didático! Excelente trabalho.
    Solucionou o problema de quem está começando e precisa muito desse tipo de ajuda 🙂
    Abraços

    Responder
  28. Perfeito, tudo funcionou 100% e estou grato pela dica, economia para um inicio sempre é bem vinda. Apenas quando estava seguindo o tutorial no item 23 nao é mx.zohohotmail.com e sim mx.zoho.com sem o hotmail. Obrigado e abracos, o outloock faco depois

    Responder
    • Olá Cláudio,
      Que bom saber que deu tudo certo.
      Mas o MX é ‘mx.zohomail.com’, não é ‘zohohotmail’, é ‘zohomail’.
      Abraço!

      Responder
  29. Bom dia!
    Tenho uma dúvida: meu domínio é registrado no Uolhost e o meu e-mail é por lá também e, claro, pago uma mensalidade.
    Para utilizar o Zoho Mail, devo antes cancelar o plano de e-mail do Uol Host, para depois criar uma nova conta? Sou totalmente leiga no assunto.
    Obrigada!

    Responder
    • Olá Pâmela,
      Você não precisa cancelar seu email no UOLhost, pois eles automaticamente deixarão de funcionar quando você configurar uma conta no Zoho Mail para este domínio. Claro que posteriormente, se tudo der certo, você deve cancelar o plano para não precisar pagar mais o UOLhost.
      Espero ter ajudado,
      Abraço.

      Responder
      • Tive um pouco de trabalho para fazer, mas depois de mexer aqui e ali, consegui resolver tudo. Vou testar por uns dias e, se tudo der certo, vou cancelar o e-mail do Uol Host. Muito obrigada pela dica!

        Responder
  30. SOLUÇÃO…..Pessoal, eu estava com o mesmo problema de muitas pessoas aqui, de conseguir enviar emails pelo Zoho mail mas não recebia emails.
    No meu caso consegui resolver fazendo um procedimento simples.
    Meu dominio esta na Go Daddy e nas configurações de MX já haviam registros padrões.
    E ao adicionar os registros mx.zohomail.com. e mx2.zohomail.com. ficaram 4 registros no campo mx.
    Depois de algumas pesquisas descobri que o apontamento deve ser direcionado à apenas um dominio ou sub-dominio. Exclui os existentes e deixei apenas mx.zohomail.com. e mx2.zohomail.com.
    E pronto….problema resolvido…..está funcionando perfeitamente enviando e recebendo emails.
    Espero ter ajudado alguém. 🙂

    Responder
  31. Ótima opção para cadastrar emails empresariais personalizados. Bom Tutorial, funcionou perfeitamente. Para quem vai fazer inicialmente lembrem-se de esperar em torno de 2h ou 3h para que as configurações de servidor de email sejam atualizadas no seu domínio/zoho.

    Responder
  32. Prezado, Gabriel, li seu tutorial, super explicado, ta de parabéns, porém eu já havia feito essas configurações por um outro tutorial pelo youtube, tudo ocorreu bem, consegui criar o e-mail e estou dando uns ajustes no site, cheguei até configurar o meu e-mail no outlook, funcionou perfeitamente durante 2 ou 3 semanas, porém, agora o outlook perdeu a sincronização com o e-mail, não recebe mais os e-mails e nem os envia, não consigo configurar o e-mail no outlook novamente nem por um decreto, rs, uso o outlook 2013 já desabilitei e habilitei, novamente, o IMAP lá nas configurações do ZOHO e nada, será que você conseguiria me ajudar ?

    Atenciosamente,
    Victor Chagas

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    • Atualizando, corri atras aqui, e identifiquei que o ANTIVIRUS e/ou o FIREWALL estavam impedindo que o outlook sincronizasse com o e-mail, desabilitei os dois momentaneamente para testes e funcionou, só pra ajudar quem também sofrer do mesmo problema.

      Atenciosamente,

      Victor Chagas

      Responder
  33. Olá, obrigado pelo tutorial, aqui funcionou quase tudo perfeito, quando eu envio um email de teste, eu recebo normalmente, porém quando clico para responder(no gmail) da erro, como se o email criado no zoho não existisse, o estranho é que eu consigo enviar do zoho para o gmail e enviar do gmail para o zoho, mas ao clicar em responder do gmail, diz q o email não existe, verifiquei no MX do Wix e está correto, quando criei minha conta, informou que o endereço mx era mx,zoho.com e mx2.zoho.com, coloquei esses e depois testei com o que esta no tutorial e continua o erro, o que devo fazer?

    Responder
  34. Grande Gabriel, parabéns pela didática e detalhes do post. Está bem completo. Tanto o Wix como o Zoho também possuem bons tutoriais, mas você mastigou e nos entregou de bandeja o caminho fácil. Muito obrigado.
    Ah, parece que as portas do Zoho para configurar o Outlook mudaram. Agora é 993 de entrada e 465 de saída.
    Abração.
    Sérgio

    Responder
  35. Olá Gabriel,

    Primeiramente, parabéns pelos artigos, são todos impecáveis!! Parabéns mesmo!!

    Só estou com uma dúvida quanto ao recebimento dos e-mails, a caixa de saída funciona normalmente, porém quando respondo ao e-mail com um teste, este não chega no Zoho… Sabe o que pode estar acontecendo?

    Obrigado e abraço,
    Adriano Nunes

    Responder
  36. Eu configurei corretamente, mas não entendi uma coisa:

    ( Specify the ‘Name’/ ‘Host’ as ‘@’ or leave it ‘Blank’. )

    Eu registrei o mx em branco, mx.zohomail.com e mx2.zohomail.com,
    mas parece que não funcionou… Não consigo receber emails, só enviar.
    Meu domínio está hospedado na locaweb. O que pode ter havido de errado?

    Responder
      • Gabriel,

        acho que a configuração no próprio site da Zoho induz o usuário da Locaweb ao erro, rsrs Por via das dúvidas, fiz 4 entradas MX, usando “mx.zohomail.com”, “mx.zohomail.com.”, “mx2.zohomail.com” e “mx.zohomail.com.”, e graças a Deus, o problema foi resolvido \o/

        Responder
        • Opa David,
          Que bom que conseguiu. 🙂 Infelizmente eu não tenho nenhum domínio na Locaweb para testar configurações, como eu disse no artigo, fiz esse tutorial mais voltado aos usuários do Wix.
          Abraço.

  37. Funcionou. Removi o do Outlook, porém estou tentando adicionar um usuário e ele está dizendo que já possui na org, mas não consta na lista, estou agarrado nisso agora.

    Responder
    • Aqui deu o mesmo problema, mas consegui resolver isso.
      Fui em User Details > Conta principal (no meu caso era essa que tava ‘escondendo’ o user que eu queria criar) > Change Login Emails ID > Ali eu achei a conta que tava escondida, cliquei nela, e deletei.
      Quando fui tentar criar de novo, deu certo.
      Não sei bem se é esse o seu problema, mas foi o que eu fiz. Espero ter ajudado.

      Responder
  38. Passando só para deixar meus parabéns pelo site e pela boa vontade de compartilhar o conhecimento, que se mostrou maravilhosamente proveitoso. Abraço

    Responder
      • Gabriel, estou com o seguinte problema, eu até consigo enviar email pelo browser, porém quando alguém tenta me responder, recebe erro como se o endereço estivesse errado. Eu já uso o outlook como domínio personalizado, porém ele acabou, quando fui fazer a configuração daqueles endereços com prioridade, como eu já tinha o do hotmail no prioridade 10, os do Zoho entraram no 20 e 30. Será que é esse o problema? Se puder me ajudar. Vou tirar um print do wix.

        Responder
        • Olá Klinder,
          Provavelmente este é mesmo o problema. Repare que o Zoho Mail não oferece endereço MX de prioridade 30, mas apenas de 10 e 20. Você deve proceder exatamente como está o tutorial a partir do passo 3 número 20 em diante. Não é possível usar o Outlook e o Zoho Mail ao mesmo tempo.
          Abraço.

        • O meu problema foi exatamente o mesmo, e não consigo resolver.. E o email que era do outlook entrou no zoho como administrador e tem um cadeado, o que deduzo que signifique que não pode ser excluido. Como posso voltar a utilizar o outlook? Preciso apenas nesse endereço de email específico, não nos outros que criei no zoho.

  39. Por favor me ajude! Tenho um facebook mas o email do facebook está pedindo para eu confirmar minha conta com um email que eu não tenho mais acesso. Preciso com urgência pois uso para meu trabalho, tenho contatos e eventos criados pelo Face e como o próprio facebook desativou minha conta para eu ter que confirmar eu não consigo, pois não tenho mais acesso. Estou tentando criar.. vai tudo correto mais me pede um Phone No .. e eu não sei o que é e eu não consigo por e concluir meu cadastro para poder recuperar tudo o que eu perdi. Por favor me ajudem. Necessito fazer um email assim: marcellinha@radioplayniit.com
    me dê uma luz , por favor!

    Responder
    • Olá Marcella,
      Sobre o Facebook infelizmente eu não tenho como te ajudar. Mas para fazer um email com domínio próprio grátis, siga o tutorial.
      Abraço.

      Responder
  40. Oi, poderia me ajudar?
    Já tenho o dominio, mas NÃO sou cliente do Wix.
    Esse procedimento só vale para quem tem o Wix Premium?? Não gostaria de pagar por esse serviço..

    Responder
    • Oi Carol,
      Você não precisa ser cliente do Wix, basta fazer a configuração de Cname, TXT diretamente no provedor onde você registrou o seu domínio, como Registro.br, UOLhost, Locaweb, etc. Porém, esse procedimento eu não mostro no tutorial.
      Um abraço.

      Responder
  41. Parabéns pelo post, e obrigado por compartilhar a informação, serviu muito para mim e esse zoho, tem 10 contas o que nenhum servidor oferece gratuitamente… mais uma vez agradeço, sucesso.

    Responder
  42. Gabriel,
    Excelente o tutorial. PARABÉNS!
    Eu apenas ainda não o segui, pois tenho uma dúvida. Peço a sua ajuda, caso saiba me responder.
    Eu tenho uma conta wix premium, mas uso outro domínio , do registro.br.
    Eu já tenho vários e-mails cadastrados naquele serviço que era gratuito, do domains.live.
    Eu queria saber o que acontece com aqueles e-mails cadastrados no domains.live. Ou seja, se eu fizer a conta no ZOHO, eu perco as contas do domains.live que eu tinha???
    Devo cadastrar tudo de novo no ZOHO?
    Nesse caso, as mensagens antigas podem ser carregadas?
    Muito obrigado,
    Júlio

    Responder
    • Olá Julio,
      Então, quando se usa um serviço de email personalizado, os emails ficam armazenados no servidor desse serviço e não na conta de email em si. Sendo assim, ao realizar uma mudança de servidor, não é possível recuperar os emails que foram enviados ou recebidos antes, mesmo se o email for idêntico.
      A única forma de fazer isso é por backup de emails, mas esse deve ser um recurso que o próprio provedor de emails tem que fornecer.
      Infelizmente, não encontrei nenhuma opção de backup ou exportação de emails no Windows Live Center. Respondendo a sua pergunta: sim, para ter seus emails personalizados no Zoho, terá que cadastrar tudo novamente e as mensagens antigas NÃO serão carregadas (salvo engano).
      Abraço e Obrigado por comentar!

      Responder
    • Olá,
      Sim, mas você terá que fazer toda essa configuração de CNAME ou TXT, lá no seu provedor onde registrou o domínio. Por exemplo, se registrou seu domínio no UOLhost, terá que entrar em sua conta e configurar o domínio por lá. Mesma coisa para o Registro.br, Locaweb, etc.

      Mas importante: usuários de conta grátis no Wix não podem criar esse tipo de email, pois não é possível conectar um domínio ao Wix sem antes contratar algum plano Premium.

      Abraço.

      Responder
  43. então eu segui passo a passo o tutorial,mas quando eu envio mensagens pelo meu novo email dá certo.mas na hora de receber…não aparece nenhum,você sabe o que pode ser?! [ muito bom o tutorial!! :)]

    Responder
  44. Olá Gabriel, Está de parabéns pela matéria, muito bem explicada, até eu q não entendo nada consegui.

    Uma duvida se puder me ajudar,

    em sua matéria fala que pode adicionar mais 9 e-mail gratuitos, mas não estou achando onde é.

    pois sempre que acesso o site caio em meu e-mail zoho e mesmo colocando configurações não estou achando onde adiciono

    Seu puder me ajudar fico grato
    Skype gu_santiago2@hotmail.com.

    Responder
    • Olá Gustavo, obrigado!
      Inicie o tutorial a partir do “Passo 4 – Criando novas contas”, onde mostro exatamente esse caminho.
      Se não conseguir, comente de novo.
      Abraços!!

      Responder
      • Bom dia Gabriel.

        Não estou achando o lugar correto do passo 4, eu criei este e-mail já a algum tempo e me lembro que assim que criei estava em um “lugar” onde tinha a opção como descrito no passo 4, mais agora eu entro no site e faço o login já sou direcionado para meu e-mail, e mesmo eu clicando em minha conta não vou para o “site mestre” onde gerencio minhas contas de e-mail.

        Obrigado pela atenção.

        Responder
        • Bom dia,
          Tente entrar por este endereço aqui. Se ao clicar, ele voltar para a página inicial do Zoho, faça seu login normalmente e depois clique novamente no link acima. Se emitir uma informação de erro ‘You are not authorized to view this page‘, é sinal que você está tentando acessar o painel administrativo da sua conta através de um usuário que não tem permissão total de acesso, como mostrei no item 30, 31 do tutorial.
          Outra suspeita é que a barra de menus esteja oculta, você só precisa clicar na guia ‘Apps’ para mostrar as opções.
          Abraço!

        • Na mosca… eu não estava como o usuário admin.

          Muito obrigado, agora o próximo passo é fazer um site seguindo seu tutorial.

          Parabéns por simplificar para leigos com tantos detalhes e paciência para explicar as duvidas.

      • Ótimo. Estou tendo dificuldades para fazer o backup de emails do cliente que usa hospedagem locaweb. Depois de conseguir fazer esse backup, precisarei passar as mensagens de email para o Zoho Mail. Qual tutorial tu me indica para que eu consiga importar as mensagens para o Zoho?

        Obrigado

        Responder
        • Veja com o suporte da Locaweb como você deve proceder para fazer backup dos emails de seu cliente. Eles precisam estar no formato .eml ou Zip, contendo arquivos .eml. Depois siga estas instruções aqui para importar.
          Abraço!

  45. Olá Gabriel,
    Tenho um site no Wix e seguindo seu tutorial consegui configurar o Zoho e criar várias contas de email com o meu domínio. Não consegui deixar o seu site sem agradecer pela sua disponibilidade em compartilhar essa e outras dicas incríveis.
    Seu site é ótimo e uma excelente fonte de inspiração.
    Obrigada!!!

    Responder
  46. Bom dia !!!

    Venho aqui registrar a minha gratidão ao Gabriel pela dedicação e em ter doado o seu tempo a escrever este post, aproveitei a dica, segui todos os passos e hoje utilizo o zoho como meu servidor de e-mails sem ter nenhum ônus por isso. Tudo isso pela disposição do Gabriel em ajuda e por isso não podia deixar de registar esse elogio e desejar parabéns, muitas felicidades e que Deus lhe abençoe tremendamente a cada dia da sua vida !!!

    Abs,

    Ronaldo

    Responder
    • Olá Ronaldo,
      É um grande prazer saber que funcionou pra você e que tem sido útil ao seu negócio.
      Obrigado por compartilhar sua experiência,
      Grande abraço e sucesso!

      Responder
  47. Estou muito entusiasmado com sua dicas, você deixa tudo parecer muito fácil… Parabéns.
    Tenho a pretensão de fazer meu 1º site, e não disponho de verbas para tal então seguirei suas instruções.
    Tenho algumas dúvidas:
    Qual o tamanho ideal em cm e qual o formato mais adequado? JPEG, ou PNG
    Quanto a qualidade 300 px por polegada ou menor? devo deixar as imagens em tamanho grande e 72 px por pl
    Grato ,
    Antonio Carlos (Fotógrafo)

    Responder
    • Olá Antonio, obrigado.
      Não tem um tamanho ideal pra fotos, a recomendação é que elas não fiquem borradas, como quando acontece ao reduziu ou aumentar seu tamanho. O formato JPG é o mais leve.
      Abraço.

      Responder
    • Oi Sergio,
      Não faz diferença em qual provedor seu domínio está registrado, pois a alteração dos registros MX deverá ser feita na sua conta Wix, como mostro no tutorial.
      Você já tem um plano Premium no Wix?

      Responder
  48. Gabriel, muito obrigado pela dica, nos pequenos empresários precisamos dessas alternativas gratuitas… eu utilizava o serviço da microsoft, como não é mais gratuito vou aproveitar o Zoho Mail, porém eu consigo fazer a migração dos e-mails e pastas antigas da microsoft para o Zoho ?

    Obrigado e parabéns pelo site !

    Abs,

    Ronaldo

    Responder
    • Olá Ronaldo,
      Ele faz sim, mas você precisará das informações de configuração do seu provedor anterior. Como:
      Nome do servidor – Nome do Servidor de Email;
      Protocolo de Migração – Tipo de Protocolo (POP ou IMAP);
      Porta do Servidor – Número da Porta do Servidor de Emails;
      Segurança – Parâmetro de Autenticação SSL (SSL ou Nenhuma);
      Limite máximo da conexão.
      Depois, deverá acessar sua conta na ZohoMail, iniciar sessão, clicar em ‘Control Panel’ e depois em ‘Mail Administration>>Migration’.
      Espero ter ajudado,
      Abraço.

      Responder
  49. Olá Gabriel, adorei suas explicações, mas confesso que sou nova nessa área de criar emails e sites e me perdi na metade rs, eu já consegui configurar o meu email do Zoho, consigo entrar, mas não acho a caixa de entrada, acho que ainda não importei os emails do gmail. Qual passo dessas explicações eu devo seguir para conseguir enviar e receber emails?
    Obrigada desde já!

    Responder
    • Oi Fani,
      Sem problema, o tutorial é exaustivo mesmo. Clique neste link para acessar o Webmail Zoho, insira o email que criou e a senha que cadastrou e entrará na sua Caixa de entrada. Não entendi sobre essa importação dos emails do gmail.
      Para enviar e receber email, como eu disse no tutorial, você pode usar o Webmail do Zoho (clique na opção ‘Redigir’ para enviar um novo email) ou usar um programa de ler emails, como Outlook, Windows Live, e até o Gmail mesmo.
      Espero ter ajudado,
      Um abraço.

      Responder
  50. eu uso o Zoho para mandar meus emails.. e nuca tive problema para enviar e receber email.
    a agencia que fez meu site optou pra mim usar o zoho ja que nao tenho condiçao de pagar o google apps.
    alias gabriel quero te agradecer cara pela suas postagens pois busco aki muuitas informaçoes. relacioonadas as as novidades que surgem .. foi aqui que eu consegui o endereço da agencia que criou o meu site . OOBRIGADOO!!!

    Responder
  51. Que bela novidade e ótimo tutorial!

    Uma dúvida.
    Eu utilizo o e-mail do google e pago mensalmente (sem contrato). Se eu cancelar o e-mail do google apps poderei me cadastrar no Zoho e continuar usando meu domínio (contato@dibrsites.com.br)?

    Obrigado

    Responder

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