Os depoimentos são elementos importantes para mostrar a seus visitantes e potenciais clientes, a reputação ou feedback de sua empresa e seus serviços. Este recurso é uma verdadeira ferramenta de marketing interno, onde é possível exibir as opiniões dos clientes que já tenham contratado os serviços que seu negócio oferece.
Digo ‘marketing interno‘ pelo fato do depoimento ser um incentivo para que os potenciais clientes contratem de vez os seus serviços, já que a maioria das pessoas se baseiam na opinião de outras que já tenham utilizado aquele serviço ou comprado determinado produto, elas querem saber se a empresa cumpre o que promete, se o serviço oferecido é realmente bom, se o produto ou serviço vale mesmo a pena etc. As pessoas tem grande tendência a fazer o que os outros estão fazendo. E um campo ‘Depoimentos‘ é ótimo para sanar muitas dessas questões.
Para saber mais sobre a importância de ter Depoimentos no seu site, leia esta matéria do Wix blog.
Clique para visualizar exemplo de Depoimentos no site.
Como adicionar Depoimentos
É possível adicionar os depoimentos através dos aplicativos do Wix App Market. Na loja estão disponíveis 3 apps diferentes: O Inffuse Testimonials, Testimonials Bulder e o Testimonials.
Fiz um pequeno teste nos 3 e achei mais prático e melhor aparentemente o ‘Testimonials‘ e resolvi utilizá-lo para exemplificar este post. Mas recomendo que escolha o app que mais lhe agradar e for mais profissional ao seu site.
Para adicionar o Testimonials, vá atá o Wix App Market, digite “Testimonials” na caixa de busca e nos resultados escolha o app correspondente. Em seguida, clique no botão “Adicionar ao site“:
Com o app adicionado à página, clique sobre ele e selecione a opção: “Configurações do app“.
Na janela que abrir, em “Layout and Animation”, escolha um dos 2 formatos de design disponíveis. Os formatos marcados com um asterisco roxo, são para usuários Premium.
Na opção “Delay“, você escolhe o tempo de duração de um depoimento. O tempo é medido em segundos.
Transition Effect – selecione um tipo de efeito de transição entre os depoimentos.
Mais abaixo, insira os depoimentos. Na versão grátis do aplicativo só é permitido adicionar dois depoimentos. Para editar os depoimentos que vão no app, clique no link “Edit” e personalize as informações dos campos:
Na próxima etapa, é possível estilizar a caixa de depoimentos, aplicando cores personalizadas e que se encaixam com as cores predominantes no seu site, escolher temas e fontes:
Dica: para aumentar o tamanho da fonte do depoimento, basta aumentar a sua largura, para isso clique sobre ele e arrasta horizontalmente.
Repare no link de exemplo, a estilização está combinando com as cores do site e as fontes estão em tamanho considerável.
Conclusão
Os depoimentos são uma ferramenta de divulgação muito úteis e que permitem que as pessoas façam análises sobre os serviços de sua empresa. Esse recurso não pode ser ignorado, já que pode incentivar um cliente indeciso a de fato fechar o negócio.
Solicite a um cliente uma opinião ou depoimento do serviço que ele tenha contratado e adicione a uma página do seu site. O aplicativo na versão Premium custa cerca de R$ 6,00 por mês, mas a versão gratuita já é suficiente para chamar a atenção do visitante, portanto que seja feita uma página exclusiva para os depoimentos, abrigando outras opiniões.
É isso!
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