Como deixar um formulário de Contato com janela Ativa no Site

Você já deve ter visto em algum site por aí, uma pequena janela no canto inferior direito, onde bastava clicar sobre ela para se expandir e exibir os campos de chat ou formulário, podendo esta se abrir automaticamente depois de um determinado tempo.

Pois então, é possível ter um recurso semelhante a este no Wix,  com uma janela ativa e abertura automática, caso desejar.

O responsável por esse conveniente sistema é o aplicativo Active Contact Form, da vCita. Ele é gratuito e permite algumas configurações que podem melhorar a interface do app.

Vantagens

Talvez você esteja se perguntando: “e pra que vou querer isso no meu site?“. Dentre vários outros motivos, podemos destacar:

• Incentivar os usuários a entrarem em contato.
• Um contato ativo convida os visitantes a fazerem o contato com sua empresa.
• Um recurso moderno como esse transmite profissionalismo e compromisso da empresa junto às necessidades do cliente.

Exemplo

Confira um exemplo deste recurso aqui.

Características da versão grátis

• Personalizável: permite mudar as cores da janela e botões;
• Altere os textos: é possível escrever um título e descrição da janela, da maneira mais apropriada ao seu negócio;
• Marcas: o app permite inserir uma logo e um nome fantasia na janela de contato;
• Painel de controle: basta acessar o site da Vcita e ver todos os dados da sua conta, assim como os contatos;
• Notificação por email: toda vez que uma nova mensagem é enviada, você recebe um email notificando o novo contato.

Como fazer

Agora que o aplicativo foi apresentado e exemplificado, vamos aos detalhes de como configurá-lo da forma correta e proveitosa:

1. Com seu editor aberto, acesse o Wix App Market e busque pelo termo “vCita“, na caixa de busca. Em seguida tecle ENTER.

2. Adicione-o ao seu site. Em “Configurações do App“, insira seu email, nome e sobrenome nos campos solicitados. Depois, clique no link “click here“, para solicitar o envio do email de ativação da sua conta.

3. Feito isso, acesse sua caixa de entrada de email (deve ser o email o qual informou no vCita) e verifique se recebeu o email de ativação do vCita (se não tiver recebido, aguarde um pouco. Se persistir, repita o processo acima).

Procure um email com o assunto vCita Team:

4. Clique no link de ativação da sua conta.

5. Informe uma senha de acesso e preencha as informações solicitadas.

6. Após clicar no botão “Continue“, clique no botão verde “Use It Free“, na próxima tela.

7. Na próxima tela será aberto o seu painel no vCita. Volte ao aplicativo no Wix, clique em “Continue“.  Insira sua senha e clique em “Continue” novamente.

Configurações do aplicativo

Vejamos agora como configurar corretamente o app.

8. Para alterar a aparência da janela, clique no botão “Customize Appearance“. Na janela que abrir, escolha a cor  e estilos que desejar. Quando terminar, clique no botão “Done“.

9. Também nessa opção Text & Themes, altere os textos que irão rotular nos campos.

10. Em “Call to Action“, escolha um serviço que deseja disponibilizar. No meu exemplo, deixei apenas a opção de contato, marcando a caixa do meio “Leave Details“.

As duas outras opção são Agendamento e ligação através do Skype.

11. Em “General Settings“, determine um tempo para a janela surgir automaticamente em “Automatically display after” e também escolha quanto tempo quer que ela volte a abrir sozinha em “Once closed, display again after“, caso o usuário a tenha fechado, recomendo deixar um grande tempo para não importunar o visitante.

12. Agora clique em “Inbox & Contact Management” e depois no botão “Go to dashboard“, para acessar seu painel administrativo.

13. Na tela que abrir, clique na opção “Settings“, como mostra a figura.

Escolhendo uma Logo e nome de janela

14. Insira uma logo ou ícone que aparecerá na janela de contato. Escolha o nome fantasia em “Business name” e uma descrição em “Short business description”, confira o preenchimento na imagem.

15. Clique no botão “Save Change” para salvar as alterações.

16. Agora clique na guia “Services” e exclua os serviços existentes.

17. No serviço que não puder ser excluído, clique na opção “Edit“.

18. Configure as opções conforme mostra a imagem, por fim, clique no botão “Save“.

OBS: muitas opções do painel só podem ser alteradas se for contratado um plano Premium do aplicativo.

19. Agora clique na opção “Client Card“.

20. Nessa janela, insira um rótulo para os campos do formulário, como email, nome e sobrenome. Você também pode trocar o campo “sobrenome” por “Telefone“, fica a seu critério escolher o termo para este campo.

Recebendo os contatos

21. Você receberá uma notificação por email toda vez que o formulário receber uma nova resposta. Para ver o contato com todas as informações preenchidas (Nome, email, sobrenome ou telefone), basta acessar a guia “Clients” no seu painel do vCita.

É isso! Não é tão simples aplicar profissionalmente um formulário desses, mas é um recurso que vale a pena testar. Recomendo que o empreendedor se baseie no feedback para decidir se continua ou não com esse formulário em seu site.

Havendo dúvidas, comente abaixo.