Como cancelar uma conta Premium?

O Wix possui uma opção muito interessante: permite o cancelamento do contrato Upgrade de um site e ainda devolve todo o valor pago no prazo de 14 dias.

É uma ótima alternativa para aqueles que quererem apenas conhecer o funcionamento e recursos de uma conta Premium.

Para cancelar sua conta e solicitar o reembolso, acesse sua conta e em seguida clique no link “Faturamento e Pagamento“:

Em “Assinaturas de Planos“, clique em “Gerenciar“:

Na janela “Resumo do Plano“, em “Próximo Pagamento”, clique em “Cancelar”

Irá surgir uma janela popup perguntando o motivo do cancelamento, selecione um motivo e clique no botão “Eu ainda quero cancelar“:

Clique em “Concluído” para finalizar.

Note que ao retornar para o Gerenciador, o Status do plano está como “Cancelado“, assim como a data do ‘Próximo pagamento’ estará Não Determinada (N/D):

Você receberá um email de confirmação a respeito do seu cancelamento. 

OBS: Se você tiver direito a um reembolso, seu cartão de crédito será creditado automaticamente. Esteja ciente de que pode levar até sete dias úteis para que o reembolso apareça na sua fatura de cartão de crédito.

Importante: Certifique-se de cancelar todos os pagamentos que você tenha configurado no Wix.

O Cancelamento de seu Plano Premium Wix não cancelará a sua propriedade sobre o Domínio que você tenha adquirido com Wix.

Para cancelar a renovação automática de seu domínios adquiridos através do Wix, por favor siga as instruções abaixo:

1. A partir do Gerenciar Contas, clique na Aba Faturamento e pagamento.
2. Sob Assinaturas de domínio, ao lado de seu domínio, clique em Gerenciar:

3. Próximo ao pagamento, clique em Cancelar.

4. Escolha a opção “Não, eu vou renovar o domínio manualmente“.

5. Clique em Salvar.

OBS: Um domínio adquirido no Wix, mesmo que gratuito, só pode apontar para um site Premium. Não é possível apontar um site grátis para um domínio Wix.

É isso!